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據(jù)艾瑞的一項調查數(shù)據(jù)顯示：88%的中國新一代父母需要托育服務。需求巨大，市場前景一片大好，但這樣托育中心就可以高枕無憂了？不，還需要早托中心和招生顧問真正去了解我們的家長到底在關心什么。

當小朋友離開家，走進托育園開始，家長和老師便建立了千絲萬縷的聯(lián)系。孩子們在適應新的階段，家長也是一樣，面對孩子去托育園，家長心里有無數(shù)個問題想要問——孩子會不會哭？在托育園里有沒有受欺負？為什么一回到家就會喊餓？面對這些問題，托育如何回答更專業(yè)？

今天引領右腦托育專家給大家列舉了多數(shù)家長關心的17個孩子在托育園常見狀況及解答話術，托育老師可以針對性結合園所及孩子情況回復家長，做到家長放心，并塑造專業(yè)的園所形象。

1、托育園每天都吃什么？健康安全嗎？

答：托育園的食物根據(jù)科學營養(yǎng)配比制定，具體菜譜可在托育園聯(lián)系欄查看；此外，托育園廚房每學期都經(jīng)過數(shù)次食品監(jiān)管部門檢查，每餐食物都會保留樣品24h，保證幼兒食物問題的溯源。

2、在托育園吃得飽嗎？為什么孩子回家會喊餓？

答：托育園一般提供早餐、早點、午餐和午點，食物一定保證足量，老師也會在旁邊監(jiān)督。孩子回家喊餓可能是以下幾個原因：

可能剛進入新環(huán)境，情緒緊張，食欲不好；孩子活潑好動，運動量大、消耗也比較大；孩子正在快速成長的階段，對食物攝取高。

3、孩子不會自己吃飯，老師會不會喂？

答：托育園主張老師教孩子學會使用餐具、孩子自己使用各自的餐具獨立吃飯。如有孩子生病或其他實在無法自己吃飯的情況，為保證孩子的健康，老師也會喂飯。

4、在托育園，孩子飲水量怎么保證？

答：托育園會提供飲用水，孩子任何時候都可向老師要求喝水，老師也會按時提醒孩子飲水的。

5、為什么孩子會在托育園尿褲子？

答：托育園的孩子泌尿系統(tǒng)還沒有發(fā)育完全，還不能完全控制自己的生理需求。也有可能是孩子和小伙伴們玩得太開心，忘記了上廁所導致的。家長們無需擔心，老師會提醒孩子上廁所和及時幫出現(xiàn)狀況的孩子更換衣物。

6、為什么孩子去托育園幾天就生病了？

答：①季節(jié)交替，溫度變化大，孩子的免疫力不足以保護自身；②分離焦慮導致孩子身體代謝紊亂、免疫カ下降；③在集體環(huán)境中受其他孩子的影響，相互傳染，容易造成一個班級的孩子接連生病的情況。幼兒生病是提高自身免疫力必經(jīng)的過程，家長發(fā)現(xiàn)幼兒生病了不要心急，及時與老師溝通，做好及時處理與預防工作。

7、托育園里是不是每天都只是在玩？

答：不是。托育園根據(jù)一日生活流程來安排孩子的作息，通過游戲、繪本、上課等活動幫助孩子養(yǎng)成吃飯、如廁等好習慣，增強孩子認知能力。這也是最適合孩子的學習方式，孩子活動的過程，其實也是接受教育的過程。

8、托育園上課都教些什么？

答：托育課程主要以托育園一日生活活動的組織實施。一日生活活動包括：生活活動、學習活動、體育活動等。這些活幫助孩子養(yǎng)成良好的習慣，更好地培養(yǎng)社會性、獨立性，為將來上幼兒園打下基礎。

9、為什么有的托育園還要布置親子作業(yè)？

答：孩子的成長具有連貫性，因此在托育園生活習慣和學習習慣在家里也要繼續(xù)保持，就需要家長的配合和參與了。同時，親子任務也是家長陪伴孩子、參與孩子成長的絕佳機會。

10、為什么我的孩子總是一個人玩？

答：可能是因為孩子剛剛進入這個集體，還不熟悉身邊的小伙伴；也有可能是因為孩子的個性，偏好獨自玩耍。也有可能是因為這個年齡階段的孩子還處于平行玩耍階段，但這個階段也是孩子學會正常社交必經(jīng)的階段。在托育園里，老師會玩一些破冰小游戲幫助孩子們更快地熟悉小伙伴。家長們在休息日也可以邀請小伙伴一起玩耍，給孩子創(chuàng)造社交機會。

11、會不會有別的小孩子搶玩具？

答：剛入園的孩子可能對規(guī)則和物權意識不清楚，老師發(fā)現(xiàn)搶玩具的情況時會先查明情況、進而對孩子進行規(guī)則教育和安全教育，久而久之，孩子們慢慢地就學會相互禮讓了。

12、孩子們在托育園里打架怎么辦？

答：孩子們活潑好動、愛打鬧，造成小摩擦是有可

能的，但是很多孩子們轉眼又開開心心玩在一起了。家長們也無需太放在心上。

沖突激烈的老師會第一時間制止和教育，也會積極調和孩子之間的矛盾。

13、孩子在托育園不說話怎么辦？

答：在托育園面對不喜歡說話的孩子，老師會通過孩子的喜好、眼神、肢體等判斷孩子的需求，比如給孩子提供選項來排除判斷。家長也要鼓勵孩子自信表達，不可心急或過分強調孩子沒禮貌等問題。

14、為什么孩子不愿上托育園？怎么辦？

答：新入園的孩子第一次長時間離開父母，產(chǎn)生分離焦慮是很常見的，入園后老師會開展一系列活動引導孩子們適應托育園。家長也可以給孩子提前做好入園的各種心理準備。

15、孩子生病了還能繼續(xù)上托育園嗎？

答：孩子出現(xiàn)不舒服、生病的情況下，托育園不建議家長堅持送孩子來。體溫超過37.5℃、伴有干咳、呼吸困難等癥狀的孩子需要到醫(yī)院進行排查，并在醫(yī)生證明痊愈后才可返園。手足口病、水痘等傳染性疾病也需要待孩子完全康復后才可返園。其他的常見疾病，孩子精神狀態(tài)尚可的情況下，家長和老師可共同判斷孩子是否要堅持來托育園。如有服藥需求的，家長要提前和老師對接好服藥要求。

16、可以晚一點接孩子嗎？

答：可以，一般來說，托育園會有延時服務，具體情況家長可再咨詢所選擇的托育園。如果家長遇到特殊情況需要晚一些或者換人接送，請?zhí)崆爸獣蠋煟尷蠋熥龊霉ぷ靼才藕徒铀陀涗洝?

17、為什么孩子在托育園和在家表現(xiàn)不一樣？

答：托育園是一個集體環(huán)境，孩子的表現(xiàn)并不是時刻被注意到，有的孩子會更放開，有的孩子會踴躍地表現(xiàn)自己以獲得更多關注。在家里，家長們都圍著一個孩子轉，孩子在不同的環(huán)境下的表現(xiàn)自然不同了。

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